Jika Anda mengalami gangguan listrik di rumah atau kantor, pasti sangat mengganggu aktivitas sehari-hari. Namun, jangan khawatir! Kini PLN telah menyediakan aplikasi yang memudahkan pelanggan untuk melaporkan keluhan listrik dengan cepat dan mudah. Aplikasi tersebut adalah Aplikasi PLN Gangguan.
Apa Itu Aplikasi PLN Gangguan?
Aplikasi PLN Gangguan adalah aplikasi yang disediakan oleh PLN untuk memudahkan pelanggan dalam melaporkan keluhan listrik. Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis di Google Play Store atau App Store. Dengan aplikasi ini, pelanggan tidak perlu repot-repot menelpon call center PLN atau mengunjungi kantor PLN untuk melaporkan keluhan.
Fitur-Fitur Aplikasi PLN Gangguan
Aplikasi PLN Gangguan memiliki beberapa fitur yang sangat bermanfaat bagi pelanggan. Beberapa di antaranya adalah:
1. Melaporkan Gangguan Listrik
Dengan aplikasi ini, pelanggan bisa melaporkan keluhan listrik dengan mudah dan cepat. Pelanggan hanya perlu memilih jenis keluhan, memasukkan nomor meteran, dan menuliskan keterangan tentang keluhan listrik yang sedang dialami.
2. Cek Status Gangguan
Pelanggan juga bisa mengecek status gangguan listrik di daerahnya dengan mudah. Pelanggan hanya perlu memasukkan nomor meteran atau alamat tempat tinggal untuk mengetahui apakah daerah tersebut sedang mengalami gangguan atau tidak.
3. Cek Tagihan Listrik
Di dalam aplikasi ini, pelanggan juga bisa mengecek tagihan listrik bulanan dengan mudah. Pelanggan hanya perlu memasukkan nomor meteran dan aplikasi akan menampilkan tagihan listrik bulanan.
Cara Menggunakan Aplikasi PLN Gangguan
Berikut adalah cara menggunakan aplikasi PLN Gangguan:
1. Unduh Aplikasi
Unduh aplikasi PLN Gangguan di Google Play Store atau App Store secara gratis.
2. Registrasi
Setelah unduh, registrasi dengan memasukkan nomor meteran dan alamat email yang digunakan untuk menerima notifikasi.
3. Melaporkan Keluhan
Untuk melaporkan keluhan listrik, pilih menu “Laporkan Gangguan” pada aplikasi. Pilih jenis keluhan, masukkan nomor meteran, dan tuliskan keterangan tentang keluhan.
4. Cek Status Gangguan
Untuk mengecek status gangguan, pilih menu “Cek Status Gangguan” pada aplikasi. Masukkan nomor meteran atau alamat tempat tinggal untuk mengecek status gangguan.
Kesimpulan
Aplikasi PLN Gangguan adalah solusi terbaik untuk melaporkan keluhan listrik dengan cepat dan mudah. Dengan aplikasi ini, pelanggan bisa melaporkan keluhan listrik, mengecek status gangguan, dan mengecek tagihan listrik dengan mudah. Unduh aplikasi PLN Gangguan sekarang juga dan nikmati kemudahan dalam melaporkan keluhan listrik.